HOGYAN LEHET KÜLFÖLDI TELEFONSZÁMOTOK?
Nemzetközi
telefonszámok
Vannak külföldi ügyfeleid és szeretnéd, ha az ő országuknak megfelelő helyi telefonszámon érnék el a ti vállalkozásotokat? Sokkal könnyebb lesz nektek így, mert ha jól belegondoltok mindenki szívesebben hív egy helyi számot, mint egy számára külföldit. Sőt nem is szívesen vesznek fel az emberek külföldi telefonszámos hívásokat.
Tőlünk 24 órán belül lehet külföldi telefonszámotok anélkül, hogy az adott országban például irodával, előfizetéssel vagy munkatársakkal rendelkeznétek. Sőt a külföldi telefonszámotok akár a magyar telefonszámotoknak megfelelő helyen képes csörögni. Magyar szerződés magyar céggel, külföldi jogszabályok, rendeletek és előírások bogarászása nélkül.
Akár 24 órán belül
Apró betűk nélkül
Dedikált kapcsolattartó
Forgalmi kimutatások
SLA Support
Egyedi szerződés
Értéknövelő kiegészítők
117 ország
Mobil és vezetékes számok a világ 117 országából elérhetők és akár 24 órán belül nálatok csörög a választott külföldi telefonszám bonyolult folyamatok nélkül
Rugalmas bővítés
Szeretnétek egyszerre több hívást is fogadni a teefonszámotokon mert például ügyfélszolgálatot üzemeltettek? Bővítés akár 5 percen belül.
Lehetőséget biztosítunk teljesen titkosított hívásokra elejétől a végéig (TLS+SRTP)
Monitoring
Szolgáltatásotok minőségi paramétereit folyamatosan monitorozzuk, hogy az iparági átlagos 99.8% feletti rendelkezésre állást tarthassuk
Failover
Alközpontotok hibája esetén automatikusan továbbítjuk a hívásaitokat egy általatok megadott telefonszámra vagy IP címre, így egyetlen hívásotok sem veszik el.
Fraud detektálás
Többszintű védelmi rendszerünknek hála, nem fordulhat elő, hogy valaki a ti nevetekben vagy a ti számlátokra telefonál külföldi vagy beföldi irányba
NÉZZÜNK EGY KONKRÉT PÉLDÁT
LENOVO
A Lenovo bennünet választott, hogy 2021 áprilisától kiszolgáljuk és 56 országban biztosítuk prémium supportjuk és értékesítési osztályaik telefonszámait, azok teljes kimenő és bejövő telefonforgalmát.
A prémium supportot jellemzően azon ügyfeleik hívják, akik több Lenovo terméket vásároltak és segítséget kérnek beállításokban, garanciális ügyintézésben és általános terméktámogatásban. Havonta több tízezer ilyen telefonhívást fogad a Lenovo világszerte a számainkon. A telefonhívásokat 4 külön helyről szolgáljuk ki az üzembiztos működés érdekében.
Az értékesítési hívásaik jellemzően post sales jellegűek, a meglévő ügyfeleinknek szólnak, akik több terméket vásároltak már tőlük, minden esetben kiemelten kezelik az ügyfeleik igényeit és követik a teljes sales folyamat során a sikerességre törekedve. Megbízhatóan ki tudjuk szolgálni a havi több tízezer kimenő hívásaikat kiemelkedő rendelkezésre állással.
A prémium supportot jellemzően azon ügyfeleik hívják, akik több Lenovo terméket vásároltak és segítséget kérnek beállításokban, garanciális ügyintézésben és általános terméktámogatásban. Havonta több tízezer ilyen telefonhívást fogad a Lenovo világszerte a számainkon. A telefonhívásokat 4 külön helyről szolgáljuk ki az üzembiztos működés érdekében.
Az értékesítési hívásaik jellemzően post sales jellegűek, a meglévő ügyfeleinknek szólnak, akik több terméket vásároltak már tőlük, minden esetben kiemelten kezelik az ügyfeleik igényeit és követik a teljes sales folyamat során a sikerességre törekedve. Megbízhatóan ki tudjuk szolgálni a havi több tízezer kimenő hívásaikat kiemelkedő rendelkezésre állással.
HOGYAN CSINÁLJUK
Az igénytől
a megvalósításig
Pontosan azt nyújtjuk, amire szükségetek van
Első lépésIgényfelmérés
Felmérjük az igényeiteket, hogy ténylegesen azokra a problémákra adjunk megoldást, amelyre valóban szükségetek van. Az igényfelmérés illetve lepontosítás tapasztalat szerint 1-2 alkalmat vesz igénybe.
Második lépésTervezés
A veletek átbeszélt igényekre közösen elkészítünk egy szolgáltatási javaslatot, megbeszéljük a szolgáltatás legjobb üzemezését, egyeztetjük technikai megvalósítási részleteit veletek.
Harmadik lépésKözös tesztelés
A szolgáltatást tesztelésre átadjuk nektek, akár változtatásokat is kérhettek, ha szükséges. A teszt azért szükséges, hogy 100% pontosan azt kapjátok, amit kértetek.
Negyedik lépésÁtadás
A közös tesztelés után nincs más hátra, mit átadni a szolgáltatást nektek, hogy használjátok. Fél évente egyeztetünk veletek, hogy meg vagytok-e elégedve a szolgáltatás minőségével.
LÉPJ VELÜNK KAPCSOLATBA
Nektek is
Segíthetünk?
A jobbra található form kitöltésével kapcsolatba léphetsz velünk, elmondhatod elképzeléseidet vagy felteheted kérdéseidet is.
Budapest
Bartók Béla u. 20.
https://callio.tel
Email
info@calliotel.hu
Üzleti telefon
+36 1 324 4020