IP alapú (VoIP) telefonszolgáltatásunk segítségével kiválthatod hagyományos vezetékes telefonodat egy sokkal modernebb készülékre. A hang átvitel a meglévő internet kapcsolatodon keresztül történik, ezért többé nincs szükség külön telefon vezetékekre. A hagyományos telefonközpontok szerepét szerverek vették át, az IP telefon rendszerek használata olcsóbb és rugalmasabb megoldás mint a hagyományos telefonrendszereké. Általánosságban elmondható, hogy IP telefonos előfizetésünkkel a korábbi telefonszámládhoz képest 40-60%-kal olcsóbban fogsz hó végén kijönni pénzügyileg.

A VoIP kifejezés a Voice Over Internet Protocol rövidítése, az interneten megvalósított hangátvitelt jelenti.

A szolgáltatás működőképességéhez élő internetkapcsolat szükséges, ennek hiányában (például műszaki hiba esetén) nem fogsz tudni telefonálni, mert a telefonkészüléked nem fog tudni kapcsolatot létesíteni.

Természetesen igen, egy ún. VoIP ATA adapterre lesz szükséged és a hagyományos telefonkészülékedet ezen keresztül tudod a továbbiakban használni.

Természetesen igen, számhordozással lehetőséged van megtartani a jelenlegi telefonszámod, de akár új telefonszámot is igényelhetsz a Calliotel számtartományaiból. Szeretnél egy klassz, könnyen megjegyezhető telefonszámot? Vedd fel velünk a kapcsolatot és megbeszéljük a részleteket.

A számhordozás során egy előre meghatározott és egyeztetett időintervallumban (ez minden hétköznaponként 20:00-24:00 között van) átkerül a telefonszám az előző szolgáltatódtól az Calliotelhez, ezt mi intézzük az előző szolgáltatóddal. A számhordozás választott napján ebben az időablakban esetleg előfordulhat szolgáltatáskimaradás.

Igen, az előfizetőink egymás között bármikor ingyen beszélhetnek.

A szolgáltatások előfizetési díját a tárgyidőszak elején számlázzuk, azaz például egy januári számlát jellemzően január első munkanapjai valamelyikén számlázzuk. Neked csak annyit kell tenned, hogy határidőre kiegyenlíted a számlánkat a szolgáltatás zavartalan használatának érdekében.

Számlád a előfizetői szerződésben megadott e-mail címedre fog megérkezni, így a hagyományos papíralapú számlázáshoz képest jóval gyorsabb és környezetkímélőbb. Neked is és nekünk is jobb így 🙂 Amennyiben nem kapod meg a szokott időben a számlát, kérjük, hogy ezt jelezd nekünk, emellett érdemes ellenőrizni az adott postafiókod spam vagy frissítések mappáját is, valamint a postafiókod telítettségét.

A számláidat banki átutalással, PayPallel vagy online bankkártyás fizetéssel egyenlítheted ki (jelenleg a SumUp és a SimplePay megoldásait használjuk).

A legegyszerűbb, ha az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken felveszed velünk a kapcsolatot. Az ügyintézéshez szükség lesz az ügyfélazonosítódra, amelyet a szerződésedben ilyen megnevezés alatt találhatsz meg, továbbá minden számlán szerepel az ügyfélazonosító, ha esetleg nem lenne éppen kéznél a szerződésed.